Warranty Policy

POLITICA DI GARANZIA

Tutti i prodotti Cygnett sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni, fornita da Cygnett Pty Ltd ("Garante"). I prodotti acquistati da distributori o rivenditori non autorizzati non sono coperti da questa garanzia.

Questa garanzia del produttore si aggiunge alla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e non pregiudica in alcun modo i diritti che spettano al consumatore nei confronti del venditore. La garanzia legale è dovuta dal rivenditore che ha venduto il prodotto.

COME RICHIEDERE L'ASSISTENZA IN GARANZIA

Cygnett opera come grossista e non vende direttamente ai consumatori in Italia. Qualsiasi richiesta di garanzia, sostituzione o reso deve essere indirizzata al rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto, che è il soggetto responsabile della garanzia legale di conformità.

Qualora il rivenditore non fosse più raggiungibile, è possibile contattare l'Assistenza Cygnett per ricevere ulteriore supporto. È necessario conservare la prova d'acquisto (ricevuta o fattura) per convalidare qualsiasi richiesta.

COSA COPRE LA GARANZIA DEL PRODUTTORE

Cygnett garantisce i propri prodotti da difetti di materiali e fabbricazione per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto originale, con uso normale del prodotto.

COSA NON È COPERTO

La garanzia non si applica ai difetti derivanti da uso improprio o irragionevole, negligenza, incidenti, umidità eccessiva, sbalzi di tensione, o manomissioni, alterazioni e modifiche non autorizzate. La garanzia è nulla se l'etichetta con il numero di serie è stata rimossa o alterata, o se il prodotto non è stato acquistato da un rivenditore autorizzato.

La garanzia copre esclusivamente il prodotto Cygnett e non si estende ai dispositivi con cui viene utilizzato. Pur offrendo una protezione maggiore, i nostri prodotti non escludono del tutto la possibilità di danni al dispositivo; Cygnett non si assume responsabilità per tali danni.

USO COMMERCIALE

I prodotti sono destinati all'uso domestico. In caso di utilizzo in ambito commerciale, la garanzia del produttore è ridotta a tre (3) mesi. Questa limitazione non si applica ai diritti del consumatore ai sensi di legge.

COSA FARÀ CYGNETT

Ove sia dovuto un intervento in garanzia del produttore, Cygnett, a sua discrezione, riparerà o sostituirà gratuitamente il prodotto o le parti difettose entro un periodo di tempo ragionevole.