RESTITUZIONE: ACQUISTI DA RIVENDITORI AUTORIZZATI

Cygnett non accetta resi o offre rimborsi su prodotti acquistati da rivenditori autorizzati di terze parti.

I resi per articoli acquistati presso rivenditori autorizzati devono essere restituiti al luogo di acquisto originale, come previsto dalla politica di reso del rivenditore.

Tutti i prodotti Cygnett acquistati da un partner di vendita al dettaglio autorizzato sono coperti da una garanzia di 2 anni. Contattare il servizio clienti del luogo di acquisto originale per assistenza.

 

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Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il/i tuo/i articolo/i entro 30 giorni dal ricevimento per ottenere un rimborso. Se un prodotto ti è stato consegnato e hai aperto l'imballaggio originale del prodotto, hai accettato di essere vincolato da questi termini e condizioni.

Importante: la merce restituita deve essere integra e nelle condizioni originali. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Potrebbe essere applicata una commissione di rifornimento se l'imballaggio e/o il prodotto sono stati aperti.

Nel caso in cui il prodotto non venga restituito entro 30 giorni, Cygnett si riserva il diritto di non accettare la restituzione del prodotto, salvo il caso in cui il prodotto sia coperto da garanzia del produttore e tu possa fornire prove che il prodotto è difettoso.

Per avviare un reso, visita Cygnett Care e un membro del nostro team di assistenza clienti ti assisterà. Una volta ricevuto il tuo articolo, il tuo rimborso o la tua sostituzione verranno valutati.

I nostri beni sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell'Australian Consumer Law. Hai diritto a una sostituzione o a un rimborso per un grave difetto e a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai anche diritto a far riparare o sostituire i beni se non sono di qualità accettabile (idonei allo scopo) e il difetto non equivale a un grave difetto.

RIMBORSI

Una volta ricevuto e valutato il tuo reso, verrà elaborato un rimborso e un credito verrà applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

CAMBI

Cygnett non offre cambi su nessun articolo.

Cygnett sostituirà solo gli articoli difettosi e scambierà gli articoli solo con lo stesso prodotto, come previsto dalla nostra Politica di Garanzia.

ARTICOLI IN SALDO/LIQUIDAZIONE

I resi non possono essere elaborati per gli articoli in saldo a meno che non siano difettosi. Gli articoli acquistati utilizzando codici coupon sono accettati e non classificati come articoli in saldo o in liquidazione.