Richiamo prodotto MagMove
Avviso di richiamo prodotto
MagMove 5.000 mAh Dual Magnet Power Bank
Voucher Cygnett bonus di 100 $ per tutti i resi MagMove direttamente a Cygnett, senza bisogno di alcuna prova d'acquisto.
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La sicurezza dei consumatori e la soddisfazione del prodotto sono la nostra massima priorità in Cygnett.
Sappiamo che dipendete dai nostri prodotti, e lo prendiamo sul serio.
Cygnett ha identificato un problema di rischio di incendio con il power bank Cygnett MagMove Dual Magnet.
Vi chiediamo di smettere immediatamente di usare il power bank MagMove Dual Magnet e di restituirlo a Cygnett o a uno dei rivenditori elencati di seguito per ricevere un rimborso completo, senza necessità di scontrino. Stiamo avviando un richiamo del power bank MagMove Dual Magnet e dei pacchetti di prodotti al dettaglio associati che includono il power bank MagMove Dual Magnet.
- JB Hi-Fi
- Harvey Norman
- Officeworks
- The Good Guys
Contatto del Servizio Clienti
Il problema identificato in questo richiamo è isolato al power bank MagMove Dual Magnet e ai pacchetti di prodotti al dettaglio associati, e non riguarda nessuno degli altri nostri prodotti.
Restiamo impegnati a mantenere i più alti standard di qualità e sicurezza in tutti i nostri prodotti.
Sono interessato?
Se possiedi uno dei modelli Cygnett interessati elencati di seguito, allora questo richiamo si applica a te.
Se non sei sicuro se sei interessato da questo richiamo, ti preghiamo di contattarci per verificarlo.
Prodotti interessati:
- CY4565PBCHE MagMove 5.000 mAh Dual Magnet Power Bank
- CY4615PBCHE MagDrive Supporto magnetico da auto per finestrino e MagMove 5.000 mAh Dual Magnetic Power Bank
- CY4620PBCHE MagDrive Supporto magnetico da auto estensibile e MagMove 5.000 mAh Dual Magnetic Power Bank
- CY4626PBCHE MagDrive Supporto magnetico da auto per bocchette di ventilazione e MagMove 5.000 mAh Dual Magnetic Power Bank
- CY4631PBCHE MagStation Dock di ricarica per Power Bank magnetico 2 in 1
Cosa devo fare?
Acquisti al dettaglio
Se hai acquistato il Power Bank MagMove Dual Magnet o uno dei prodotti interessati da uno dei nostri partner al dettaglio, puoi ricevere un rimborso completo presso il punto vendita o contattando direttamente Cygnett.
Ti basta riportare il tuo Power Bank MagMove Dual Magnet al negozio e i nostri partner al dettaglio ti assisteranno nel processo di reso; se non sei in grado di tornare al rivenditore presso cui hai acquistato, ti preghiamo di contattarci al Cygnett Care e elaboreremo il rimborso per te anche senza prova d'acquisto.
Attualmente offriamo anche un buono Cygnett da $100 per tutti i MagMove restituiti direttamente a Cygnett, indipendentemente dal luogo di acquisto.
Acquisti online dal sito web Cygnett Australia
Se hai acquistato il Power Bank MagMove Dual Magnet o uno dei prodotti interessati direttamente da noi, dal sito web di Cygnett Australia (www.cygnett.com.au), rimborseremo direttamente il tuo acquisto.
Potresti aver già ricevuto una corrispondenza via email da noi, che illustra i passaggi per richiedere un rimborso e restituire il prodotto a Cygnett. Se non hai ricevuto un'email, contatta il nostro team di assistenza clienti per avviare il rimborso e il reso del prodotto: Cygnett Care
Attualmente offriamo anche un buono Cygnett da $100 per tutti i MagMove restituiti direttamente a Cygnett, indipendentemente dal luogo di acquisto.
Come faccio a verificare se il mio prodotto Cygnett è interessato?
Puoi controllare il nome del prodotto e/o il codice del prodotto sui tuoi prodotti Cygnett:
- Controllando il codice e il nome del prodotto stampati sul prodotto. Ogni prodotto Cygnett ha sia il nome che il codice stampati sul prodotto stesso.
- Controllando la confezione in cui è arrivato il prodotto. Sia il nome che il codice del prodotto saranno stampati sulla confezione.
- Controllando il manuale del prodotto fornito con il prodotto, all'interno della confezione. Sia il nome che il codice del prodotto saranno stampati sul manuale del prodotto.
- Contatta il nostro team di assistenza clienti, che può aiutarti a verificare se il tuo prodotto Cygnett è interessato: Cygnett Care
In caso di domande o necessità di ulteriore assistenza riguardo a questo richiamo del prodotto, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Siamo qui per supportarti durante questo processo e garantire una rapida risoluzione.
Ancora una volta, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare e vi ringraziamo per la vostra collaborazione e comprensione in questa questione.
Siete un cliente stimato. Il vostro continuo supporto e la vostra lealtà significano molto per noi e ci impegniamo a mantenere la vostra fiducia.
Domande frequenti: